Mediação de conflitos corporativos é tema de curso na Fecomércio MG

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Resolver ou administrar eventuais desavenças no ambiente de trabalho. Esse é o objetivo de uma atividade que a Fecomércio MG irá promover, no dia 10 de outubro, na sede da Federação. O curso “Gestão de conflitos empresariais: como reduzir custos e aumentar a produtividade com a gestão e mediação de conflitos corporativos” será ministrado pela especialista Annemarie Richter.

Segundo a palestrante, os conflitos existem em todas as empresas. No entanto, em momentos de crise, instabilidade institucional e indefinições econômicas e políticas, eles tendem a ficar ainda mais intensos e com ânimos acirrados, facilitando a disseminação de visões pessimistas sobre o futuro de todos.

De acordo com a palestrante, as situações provocadas por conflitos não resolvidos perduram e crescem como uma doença organizacional. “Independentemente do segmento de atuação e do porte operacional das companhias, os conflitos não gerenciados trazem impactos negativos, como perda de oportunidades, mau atendimento a clientes, desmotivação da equipe, dentre outros.”

Mestre em Resolução de Conflitos e Mediação pela Fundação Universitária Iberoamericana, Annemarie é professora, mediadora de conflitos e relações públicas com MBA em Marketing pelo Ibmec. Na Girassol Soluções Socioambientais atua em conflitos comunitários e projetos de relacionamento e licenciamento. Já na Menthor Instituto de Desenvolvimento, elabora cursos presenciais e on-line de gestão de conflitos nas áreas educacional, trabalho e socioambiental.

As inscrições para o curso podem ser feitas pelo site do Sympla. O valor do investimento é R$ 238 para o 1º lote (até o dia 2 de outubro) e R$ 280 para o 2º lote.

Serviço | Gestão de conflitos empresariais: como reduzir custos e aumentar a produtividade com a gestão e mediação de conflitos corporativos

Data: 10 de outubro
Horário: 8h às 17h (quinta-feira)
Local: Auditório da Fecomércio MG
Endereço: Rua Curitiba, 561, Centro – Belo Horizonte/MG
Link para inscrição: http://bit.ly/curso-conflito

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