Ações junto ao Sistema

O núcleo de Negócios Turísticos possui, entre as suas atribuições, o compromisso de orientar o Sistema Fecomércio MG, Sesc, Senac e Sindicatos Empresariais de forma técnica e participativa em projetos e ações voltadas ao setor de turismo. Entretanto, as atribuições da área também se estendem à realização de pesquisas, palestras e workshops, pareceres técnicos, entre outras atividades.

Assessoria em Negócios Turísticos

Produtos e Serviços

Com o objetivo de estimular a geração de novos negócios na cadeira produtiva do turismo, além de fortalecer aqueles já existentes, a Fecomércio MG mantém parcerias estratégicas com ferramentas reconhecidas nos mercados nacional e internacional. Essas soluções são direcionadas aos sindicatos empresariais, representados e destinos turísticos mineiros.

Conheça nossos parceiros estratégicos

Tourqual

Consultoria para gestão da qualidade em destinos e equipamentos turísticos, o Tourqual oferece uma série de protocolos para avaliação da qualidade e desenvolvimento de serviços e experiências turísticas. A solução permite com que gestores públicos e privados possam em curto, médio e longo prazos gerenciar indicadores fundamentais à melhoria contínua, à sustentabilidade do negócio e à excelência nos serviços prestados.

O Tourqual trabalha com quatro tipos de consultoria: cliente oculto, pesquisa com o público, pesquisa de reputação on-line e consultoria de resultados. A empresa possui protocolos para 11 segmentos turísticos: hotéis, restaurantes, cervejarias, cachaçarias, vinícolas, destinos e atrativos, eventos e megaeventos, parques temáticos, indústrias, cruzeiros e marinas.

A empresa se diferencia no mercado pelos rigorosos processos científico e metodológico, testados e validados de forma qualitativa e quantitativa.

Smart Tour

A solução atua na qualificação dos atrativos turísticos por meio da criação de uma rota turística inteligente com uso da tecnologia de internet das coisas (IoT). Com essa ferramenta, o visitante recebe conteúdo informativo em multi-idiomas ao se aproximar do atrativo e gera dados capazes de monitorar o fluxo turístico em tempo real na região.

Com a Smart Tour, é possível enviar o questionário da Pesquisa de Demanda Turística diretamente no smartphone do visitante, sem uso de pessoal para aplicação do estudo, e com acesso a resultados de forma instantânea.

A Smart Tour é uma startup de tecnologia, finalista do Prêmio Nacional do Turismo por dois anos consecutivos, sendo vencedora na categoria Tecnologia no Turismo em 2019.

Smart Tracking

Plataforma inovadora, a Smart Tracking permite rastrear os movimentos de indivíduos identificados com Covid-19, considerando todos os estabelecimentos visitados até 15 dias antes do diagnóstico. Para isso, a ferramenta acessa os contatos dos usuários cadastrados nesses estabelecimentos, seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), como também as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS).

A plataforma integra o Top 10 de iniciativas no combate ao novo coronavírus, segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT).

Coevo Place Branding

Agência e consultoria de marketing, a Coevo tem como propósito transformar as marcas a partir da criação de verdadeiros vínculos com as pessoas. Dentre as frentes em que atua estão o place branding (estudo de marcas locais) e o marketing turístico. Por meio de uma metodologia colaborativa e integrada, a empresa cria posicionamento e uma nova forma de expressão para os destinos e equipamentos turísticos.

Ao elaborar estratégias de marketing e materiais de comunicação e mídia, o destino melhora sua visibilidade e atratividade, mantendo-se atualizado e conectado com os desejos dos turistas, investidores e moradores.